Приведенные правила и организация консультирования представляют призваны обеспечивать права клиента и психолога в рамках процесса совместного взаимодействия. Правила настоящего Информированного согласия необходимы для установления границ терапевтического взаимодействия и создания необходимых комфортных условий.
1. Конфиденциальность.
Вся информация, полученная от клиента на сессии, является конфиденциальной.
Исключения составляют следующие случаи:
1) Клиент даёт согласие.
2) Психолог обязан раскрыть конфиденциальность по закону (например, неотложном направлении клиента в психиатрическую больницу).
3) На супервизии (презентация процесса работы с клиентом более опытному коллеге с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту).
4) На интервизии (презентация процесса работы с клиентом в профессиональном групповом обсуждении с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту).
5) При преподавании и при занятии научной деятельностью (данный пункт обсуждается как личная просьба психолога).
6) Для п. 3,4 5, сохраняется тайна фамилии и имени.
2. Процесс и оплата сессий.
1. Консультация проводится в установленные день и время в онлайн формате.
2. Продолжительность консультаций указана на сайте по ссылке: https://marupsy.ru/#services.
3. В случае опоздания клиента, время сессии не продлевается, в случае опоздания психолога, время продлевается на период его опоздания (или, по согласованию с клиентом, время следующей сессии увеличивается на время опоздания психолога).
4. Оплата за консультацию производится по факту оказания услуги. Оплата сопровождения производится по 100% предоплате.
5. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих присутствию на очередной сессии, клиент уведомляет психолога за сутки до даты сессии.
6. В случае невозможности провести сессию, психолог уведомляет об этом клиента за сутки до даты сессии. Как в ситуации п. 5, так и в ситуации п. 6, при недостигнутой договоренности о переносе сессии, встреча отменяется.
7. Сессия, пропущенная клиентом без предупреждения, оплачивается. В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента, последующая сессия будет бесплатной.
3. Стоимость услуг.
1. Оплата услуг психолога осуществляется в соответствии с тарифами, размещенными на сайте по ссылке: https://marupsy.ru/#services.
2. Деньги за оказанные психологом услуги не возвращаются.
3. При изменении стоимости услуг психолог уведомляет клиента не позднее чем за один месяц.
4. Психолог и клиент.
1. Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.
2. Психолог имеет право запрашивать и получать достоверную информацию от клиента.
3. Для повышения качества оказываемой помощи психолог имеет право с разрешения клиента фиксировать сессии на записывающее устройство (для личного пользования).
4. Психолог имеет право взять перерыв в работе в следующих случаях: 1) на время ежегодного отпуска — до 30-ти календарных дней; 2) во время календарных праздников и выходных; 3) по семейным обстоятельствам (смерть близких, во время лечения и пр.). В случае продолжительного отпуска (от 30-ти дней) психолог сообщает об этом клиенту за четыре сессии вперёд.
5. Психолог или клиент сообщают о планируемом отпуске за две сессии вперёд.
6. Психолог и клиент могут звонить/писать друг другу по организационным вопросам.
7. Психолог несет ответственность перед клиентом за: свой профессиональный уровень; соблюдение основных правил и принципов консультирования; предоставление психологической помощи в атмосфере уважения и принятия; достоверность информации, предоставляемой клиенту; предоставляемую информацию о направленности психологической работы; соблюдение временных рамок сессии.
8. Клиент информирует психолога о получении консультаций у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.).
9. Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе. Если клиент решает прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то рекомендуется посещение завершающей консультации.
10. Клиент осознает важность: предоставления психологу достоверной информации; информирования психолога об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии; соблюдения временных рамок сессии; за соблюдение правил отмены или сессии, указанных в настоящем документе; информирования психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;
11. Клиент понимает и принимает факт невозможности проведения терапевтической сессии в случае употребления клиентом алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, влияющих на сознание.
5. Ограничения в консультировании.
1. Психологическое консультирование не относится к медицинским видам деятельности и не предполагает выписывание медицинских рецептов и немедицинских препаратов.
2. По медицинским и этическим причинам мной не оказываются услуги: лицам, не достигшим совершеннолетия; семейным парам; клиентам с психиатрическим и/или наркологическим диагнозом; клиентам, проходящим постоперационную реабилитацию; клиентам, являющимся ортодоксальными последователями различных религий.
3. Клиентам, проходящим прием медикаментозных препаратов, услуги оказываются исключительно при совместном взаимодействии с врачом-психиатром;
4. Если в процессе консультационно-терапевтического процесса будет выявлено, что помощь в рамках применяемых техник и направлений, компетенции психолога для работы с запросом недостаточно, психолог сообщает об этом клиенту и предлагает обратиться к другому специалисту.
5. В случае регулярной отмены клиентом сессий больше двух раз подряд у психолога появляются основания полагать, что текущее консультационно-терапевтическое взаимодействие должно быть пересмотрено. В подобных случаях психолог оставляет за собой право рекомендовать клиенту обратиться к другому специалисту.
6. Основные принципы и основы консультационно-терапевтической работы.
1. Уважение и безусловное принятие личности. Работа психолога основывается на безусловном уважении и принятии личности клиента. Высокая толерантность ко всем аспектам субъективного мира клиента, вне зависимости от сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности, конфессии, политических взглядов клиента.
2. Субъектность и личная автономия. В рамках консультационно-терапевтического процесса психолог не дает советов, оставляя за собой право рекомендовать или предлагать альтернативное видение ситуации (иной взгляд на интерпретацию происходящего или возможного). Психологу важно, чтобы клиент самостоятельно приходил к решению проблемы, опираясь на собственные внутренние ресурсы и мнение. Психолог не обязан напоминать о терапевтических сессиях (за исключением экстраординарных случаев или достижения терапевтических целей).
3. Безопасность и комфорт. Безопасная и комфортная среда для проживания эмоционального опыта клиента - одна из наиважнейших целей в терапии. При этом, важно понимать, что терапевтический процесс не должен и не может быть абсолютно комфортным, так как речь идет о внутренних изменениях клиента. Изменения, происходящие в период терапии, могут вызывать сопротивление, дискомфорт, соматические реакции.
4. Индивидуальный подход. Направления психологической помощи. В процессе консультационно-терапевтических услуг, психолог следует интегративному подходу, сочетая различные психологические направления. В частности, используются техники когнитивно-поведенческой терапии, АСТ-терапии (терапия принятия и ответственности) и иных направлений. Применение различных психотерапевтических направлений позволяет находить индивидуальный подход, который окажется наиболее эффективным для конкретного клиента.
5. Этика. Психолог соблюдает этические требования профессионального психологического сообщества (АКПП) и опирается на научно-ориентированный подход в психотерапевтической практике, сущность которого заключается в отказе от использования обманных эзотерических инструментов, психологических практик, не основанных на одобренных психологическим сообществом и/или Всемирной организации здравоохранения стандартах.
6. Психологические техники. Базовой техникой на сессиях является диалог. Психолог с согласия клиента может давать задания на самостоятельную работа или просить о прохожении тестирований, имеющих значение для процесса совместной работы в рамках терапевтических отношений. В случае, если клиент не выполняет задания / тестирования, психолог может предложить клиенту разобрать причины этого. Фактор выполнения заданий играет значительную роль в терапии.
7. Добровольность. Фундаментальным условием терапевтического взаимодействия является добровольное обращение к психологу. Что означает, что решение клиента об обращении к психологу принято самостоятельно (без постороннего давления). В том случае, если клиент по какой-то причине не желает продолжать терапию, он вправе выйти из терапевтических отношений в любой момент.
8. Взаимодействие и контакты. Все контакты между клиентом и психологом осуществляются в заранее оговоренном клиентом и психологом порядке по телефону и/или в мессенджерах (WhatsApp/Telegram).
7. Действие информированного согласия.
1.Соглашаясь на терапию, Вы соглашаетесь с положениями Информированного согласия.
2. Формулирование психологического запроса, структурирование времени сессий и их формат оговариваются клиентом и психологом на первой встрече устно и могут быть впоследствии изменены.